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龙海多市民使用共享单车遭遇“退押金难”_大闽网

日期:2018-01-15

   

原标题:龙海小鸣单车押金退不了,部门回应!台商区遭遇相同,他们这样做!

近日,不少读者致电导报漳州新闻热线向“海峡导报(微博)大龙海”公众号后台反映,龙海的小鸣单车承诺1-7个工作日退还押金,但根本没有实现,有的已经申请数月还未拿回自己的押金。

导报记者发现,近日也有市民在龙海市政府的“领导信箱”反映小鸣单车退押金难的问题。据龙海市交通集团反馈如下:已与小鸣单车运营方联系了解上述问题,小鸣单车运营方已进行后台排查,尽快解决。

而台商投资区的小鸣单车用户也遭遇相同的境遇——退押金难!现在,漳州台商投资区建设局已向小鸣单车方面发出《关于做好小鸣单车整改的通知》,大家都在期待下一步的进展。小编也希望龙海的小鸣单车退押金难的问题也能尽快得到解决!

龙海多市民使用共享单车遭遇“退押金难”

今年的9月8日,导报大角美就曾报道过有市民无法通过正常渠道拿回小鸣单车押金一事。然而,时隔数月,这种现象仍未得到解决。

▲几个小鸣单车投放点空荡荡的

11月14日下午,导报记者在台商区角美镇区几个小鸣单车投放点查看,发现很多投放点都只剩下“小鸣单车停放点”的牌子,场地上已经看不到一辆车,即便是有单车的站点上,也只停着一两辆单车。

龙海多市民使用共享单车遭遇“退押金难”

导报记者了解到,小鸣单车的运营公司为广州智富电子智能装备有限公司和广州悦骑信息科技有限公司。今年4月份,根据合同约定,将陆续投放2000辆小鸣单车,覆盖整个台商区。不过,运营方仅在前期投放了400余辆,之后便没有再继续投放了。

此外,导报记者还发现,小鸣单车“退押金难”的状况,不仅台商区出现,比台商区更早引进小鸣单车的龙海市也出现了类似情况。

通过网络查询发现,全国各地设小鸣单车的城市也出现了类似状况的报道,官方解释为“技术问题”导致。

龙海多市民使用共享单车遭遇“退押金难”

▲网络新闻截图

据台商区建设部门相关负责人介绍,近期他们也陆续接到市民投诉,称无法正常使用单车,也无法退还押金一事,“为此,我们曾多次与小鸣单车驻台商区的负责人沟通,对方一直声称是技术问题”。

该负责人说,由于多次沟通未果,漳州台商投资区建设局已向广州智富电子智能装备有限公司、广州悦骑信息科技有限公司发出《关于做好小鸣单车整改的通知》,要求其做出以下整改:单车投放数量达到2000辆;根据甲方提出的位置增设虚拟电子停车桩;对324国道存在的安全隐患的电子停车桩做出整改;在系统规定时间内退还押金;管理人员应及时配合甲方。

龙海多市民使用共享单车遭遇“退押金难”

▲漳州台商投资区建设局对小鸣单车运营方发出整改通知

“建设局要求其在12月3日前将上述问题整改完毕,如果未能在限期内按要求进行整改,我局将对台商区内小鸣单车进行相应处理。”该负责人说。

海峡导报(微博)记者 王龙祥 文/图

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